Kebijakan Privasi

Pangkasin adalah layanan kasir dan booking online untuk barbershop. Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, untuk apa dipakai, ke siap dibagikan, dan apa hak Anda atas data tersebut. Dengan memakai Pangkasin, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan di halaman ini.

• Data akun: alamat email, nama pemilik barbershop, dan nomor WhatsApp pemilik. Nomor WhatsApp dipakai untuk menghubungi Anda soal layanan dan tagihan.
• Data barbershop: nama toko, alamat, jam operasional, daftar layanan beserta harga, dan profil barber (nama dan status aktif atau libur) yang Anda masukkan sendiri.
• Data transaksi: nominal, metode bayar (tunai, QRIS, transfer), nomor referensi pembayaran non-tunai, waktu transaksi, serta alasan void. Pada paket berbayar, foto bukti bayar yang dijepret kasir juga tersimpan.
• Data booking pelanggan: nama dan nomor WhatsApp pelanggan yang mengisi formulir booking online Anda, beserta jadwal dan layanan yang dipilih.
• Log keamanan: catatan aktivitas penting (misalnya pembatalan transaksi) yang disimpan untuk keperluan audit dan tidak dapat dihapus dari aplikasi.
• Data teknis: alamat IP dan jenis perangkat pada permintaan ke server kami untuk menjaga keamanan layanan.

Bila Anda memakai tombol Masuk atau Daftar dengan Google, kami hanya menerima nama, alamat email, dan foto profil akun Google Anda. Kami tidak pernah menerima dan tidak pernah menyimpan kata sandi Google Anda. Anda dapat mencabut izin Pangkasin kapan saja dari halaman izin akun Google Anda.

Agar kasir tetap jalan saat internet putus, data transaksi dan booking sementara disimpan di perangkat: di penyimpanan lokal browser untuk aplikasi web, dan di basis data terenkripsi SQLCipher di aplikasi Android. Saat Anda keluar akun dari aplikasi web, seluruh data lokal di perangkat itu dihapus otomatis.

• Menjalankan fitur kasir, booking online, dan laporan yang Anda pakai.
• Mengirim pengingat jadwal ke pelanggan lewat WhatsApp atas nama toko Anda.
• Menagih langganan dan mengelola kuota paket Anda.
• Menjaga keamanan akun dan mendeteksi penyalahgunaan layanan.

Kami tidak menjual data Anda. Data hanya dibagikan kepada penyedia yang dipakai untuk menjalankan layanan:

• Supabase: penyimpanan basis data utama.
• Cloudflare: hosting aplikasi dan penyimpanan foto bukti bayar.
• Penyedia WhatsApp BSP: nomor pelanggan Anda, hanya untuk mengirim pengingat jadwal yang Anda jadwalkan.
• Google: proses login dengan Google.
• Midtrans: proses pembayaran langganan.

Setiap barbershop terpisah datanya. Penyedia dan akun lain tidak dapat membuka data toko Anda; pemisahan ini ditegakkan langsung di tingkat basis data.

Data disimpan selama akun Anda aktif. Bila uji coba atau langganan berakhir, data Anda tidak dihapus; akun turun ke paket Gratis dan fitur berbayar nonaktif sampai Anda berlangganan lagi. Seluruh data dapat kami hapus bila Anda meminta penghapusan akun.

Sesi login disimpan sebagai cookie yang tidak dapat dibaca skrip halaman. Foto bukti bayar diunggah terenkripsi dan hanya dapat dibuka oleh akun toko Anda. Setiap pembatalan transaksi tercatat permanen untuk jejak audit.

• Meminta salinan dan koreksi data Anda.
• Meminta penghapusan akun beserta data toko Anda.
• Mencabut izin login Google dari sisi akun Google Anda.

Permintaan tersebut dapat disampaikan lewat kontak Bantuan di beranda Pangkasin dan akan kami proses dalam waktu wajar.

Bila kebijakan ini berubah, tanggal berlaku di atas halaman ini akan diperbarui dan versi terbaru tetap dapat Anda baca di alamat yang sama.